Скачать Snowgoons - Дискография 2009-2014 торрент. Страна-производитель диска. USA. Аудиокодек. FLAC (*. flac). Тип рипа. tracks+. cue, image+. cue. Битрейт аудио. lossless. Источник (релизер). ENGLISH: June 14, 2013 - Donington Park, Castle Donington, England (UK). Highlight. Скачать клип [ Torrent ] 96.93 Мб [email protected]. Скачать 19.11. 2013 00:14. Никогда не понимал за что людям нравится Slipknot, а "Насруто" тем более и т.к. моё мнение о клипе основано лишь на личной. Муз.премии и Фестивали » Скачать торрент Slipknot - Live At Monsters Of Rock Brasil [ 2013, Nu Metal, HDTVRip 720p]. В 2013 году группа с участием нового басиста и ударника начали работу Скачать Slipknot -.5: The Gray Chapter (2014) Mp3 - торрент. antonhot. Наличие сканов в содержимом раздачи: да. 01. Torcher’s Trademark (feat. Wise Intelligent & Torch). 02. This Is Where the Fun Stops (feat. ENGLISH: June 14, 2013 - Donington Park, Castle Donington, England (UK). Highlight.Reef The Lost Cauze & Abroo). 03. The Hatred (feat. Slaine, Pal One & Lord Lhus). 04. Casualties of the War (feat. Smif N Wessun & Marph). 05. Starlight (feat. Viro the Virus & Aphroe). 06. Black Snow (feat. Ill Bill, Apathy & Simon Says). 07. No Guts, No Glory (feat. O. Curse & Rasco). 08. Slipknot дискография Snowgoons black snow скачать альбом 2013 — Virtuoso & Snowgoons — CoVirt Ops: Infantry (01:02:16). 01. A. T. (feat. Apathy & Mars). 09. Still Got the Ammo (feat. Mainflow, Sebstar & El Da Sensei). 10. Ride On (feat. Defari, Nico Suave & Maylay Sparks). 11. Sick Life (feat. Sick Jacken, Cynic & Gimma). 12. Enemy (feat. Ill Bill & Morlockk Dilemma). 13. The Spell (feat. Eternia & Pyranja). 01. Intro – Du bist Terrorist. 02. Terrorist feat. Marph. 03. Erhelle die Finsternis feat. FaZ. 04. Von der Hand in den Mund feat. Absztrakkt. 05. Futter Erde feat. Amewu. 06. Konigshaus feat. Laas UNLTD. 07. Das Leben der Anderen feat. Liquit Walker & Dra-Q. 08. Geld regiert feat. Pay. 09. Mikrokosmos feat. Revilo. 10. 2012 feat. Illyricum. 11. Schatten auf der Stadt feat. Skuzzle, Lakman One, Ferum, Dezz, Crop & Chamber. 12. www = 666 (Skit). 13. Survival oft he Fittest feat. Adolph Gandhi & JAW. 14. Pseudonym feat. Pal One.
0 Комментарии
Скачать бесплатно инструкцию, мануал, manual, документацию к мини Panasonic KX- NCP 1000.Описание мини АТС KX NCP1000. Мини АТС KX-NCP1000 отвечает всем требованиям малого и среднего бизнеса, помогая решать основные задачи стратегического и финансового характера. IP-платформа KX-NCP1000 работает с различными каналами связи: традиционная, IP-телефония. цифровые линии ISDN, микросотовая сеть DECT, мобильная интеграция. Богатый функционал АТС обеспечивает более эффективную работу, сокращение расходов на связь. создание удаленных рабочих мест, построение профессиональных центров обработки вызовов и т. Технологическое оснащение мини АТС KX-NCP1000 предоставляет пользователям доступ к большому количеству специальных опций и приложений, разработанных с целью повышения производительности и увеличения прибыли. В станцию уже встроен CTI-сервер и бесплатное приложение Communication Assistant. KX-NCP1000 можно использовать в качестве основного компонента для создания единой корпоративной сети. Расширенные возможности IP телефонии, усовершенствованные сетевые функции и поддержка различных интерфейсов - повышают управляемость, способствуют интеграции рабочих процессов и ресурсов компании, что в свою очередь позволяет получить экономическую и стратегическую выгоду. Значительная экономия средств на все виды связи обеспечена благодаря возможности использования различных каналов передачи данных. NСР1000 – компактное устройство, внешне выглядит как обычный сетевой коммутатор, поэтому предпочтительно производить монтаж в 19D шкаф или стойку. Гарантия - 5 лет. Емкость АТС Panasonic KX-NCP1000. До 128 внешних линий. До 172 внутренних линий. Скачать инструкцию для IP-АТС Panasonic KX- NCP1000 АТС Panasonic KX- NCP1000 Мини IP-АТС Panasonic KX- NCP1000 (KXNCP1000, KX- NCP 1000).
До 64 мобильных абонентов. До 64 внешних IP-линий (по протоколу SIP). До 32 внешних IP-линий (по протоколу H. 323). До 128 IP/SIP-телефонов. Базовый блок Panasonic KX-NCP1000RU IP-АТС (0х0, max 12х36+4 + max 32 ip trunk х 64ip/128sip). Скачать бесплатно инструкцию, мануал, manual, документацию к мини Panasonic KX- NCP 1000. Web камеры в Алматы. Acme (1) Aneex (3) Canyon (4) Genius (1) Logitech (3) Microsoft (1) Sony (1) TRUST (2). Выбираем веб-камеру. Веб камера является одним из популярнейших периферийных устройств. Чему удивляться, несмотря на то, что прогресс и не думал замедляться, звонки почему-то не становятся дешевле. И если в пределах одной страны это может быть не так критично, то первая же попытка позвонить родственникам c телефона заграницу выльется в немалый счет. В такой ситуации звонки через интернет становятся настоящим выходом. А что уж говорить о такой замечательной способности камеры, как передача именно видео сигнала, позволяющего нам увидеть друзей и родных, где бы мы ни находились. Скачать Драйвера На Веб Камеру AcmeТолько уже ради этого стоит купить веб камеру. Какие бывают web камеры. Если вы хотите качественного изображения, выбирая веб камеру, смотрите на размер ее матрицы. Перед вами три разновидности:. Камеры первого типа являются бюджетным вариантом. Их преимуществом является цена, а недостатком – качество видео. Драйвера и утилиты для веб камеры Acme CA10 PC Camera - скачать бесплатно по Drivers and utilities for the webcams Acme CA10 PC Camera. Вы можете себе позволить такое устройство, только если собираетесь совершать видеозвонки, во время которых качество изображения не критично. Камеры второго типа, то есть, с разрешением HD, представляют собой оптимальное соотношение цена-качество. С помощью такой вебки можно совершать видеозвонки, а можно и снимать ролики для youtube. Цена веб камеры с таким разрешением заметно выше, но качество передаваемого видео оправдает ее стоимость. Третий вид камер обеспечит вам видеосвязь в Full HD формате. Сейчас среди таких моделей уже встречаются варианты, достойные внимания, но в целом они еще слишком дорогие. Кроме того, приобретая такую камеру для звонков, убедитесь, что у вас и ваших собеседников интернет-соединение достаточно скоростное и надежное, чтобы качество видео было заметно не только вам. Высокоскоростной интернет постепенно проникает в самые отдаленные уголки мира, а вместе с ним набирает популярность связь через веб камеры. В интернет-магазинах города Алматы веб камеры представлены в огромном количестве, так что немудрено растеряться перед таким разнообразием. Для того, чтобы все-таки найти именно ту модель, что идеально вам подойдет, воспользуйтесь приведенными выше советами, и ваша покупка окажется удачной. Драйвера На Веб Камеру Acme Ac02Скачать драйвер для веб камеры Acme CA11 Драйвер для веб камеры Acme CA11 Веб - камера с матрицей 1,3 мегапикселя. Скачать драйвера на Web - камеры производителя acme бесплатно. Драйверы на все модели линейки Web - камеры acme Webcam/ Web cam driver. Отзывы покупателей о ACME CA04: плюсы и минусы данной модели. Не могу найти драйвер веб камеры ACME CA04 под Windows 8.1, где скачать? Drivers and utilities for the webcams Acme CA02 PC Camera: Драйвер для веб - камеры Acme CA01, CA02 PC Camera ( Acme CA01, CA02 PC Camera. Аудирование на французском языке. Начинающие изучать язык часто "рвутся в бой", спешат начать слушать аудио, смотреть видео. Лучше это делать уже подкованными теоретически, чтобы понимать, почему именно так звучит то или иное слово. Специфика французской фонетики. В потоке речи между словами почти отсутствуют паузы и действуют особые фонетические правила :. французское слово может "терять" ударение (и его не узнать);.
конечный согласный звук "перебегает" из одного слога в другой (слова "связываются");. на стыке слов внутри группы могут появляются дополнительные звуки. Рекомендации по аудированию. Чтобы научиться свободно различать слова в потоке французской речи не за нескольких месяцев, а, хотя бы, недель, приготовьтесь много не только слушать, но и читать вслух. чтобы слышать себя (это очень важно для постановки произношения). И не думайте, что у вас отсутствуют способности, все дело в специфике фонетики французского языка. Дополнительные сложности создает то, что написание слова и произношение слова могут сильно различаться (многие конечные согласные не читаются; много звуков передаются на письме буквосочетаниями). Это вопрос привычки и регулярности занятий. Цель аудирования. Аудирование - регулярное прослушивание французской речи с целью научиться ее распознавать. Часто не совсем правильно понимают цель аудирования, поэтому подчеркнем: можно и нужно слушать французскую речь как можно больше, но на первых порах задача приучить ухо слышать речь, а не понять, что говорят (т. постепенно должна вырабатываться способность повторить услышанное предложение, даже если не знаете перевод). Аудиокниги по французскому языку от ska4ka.com. Для бесплатного. изучение, преподавание французского языка, аудирование. В силу специфики французского произношения, аудирование французских текстов на первом этапе занимает много времени. Здесь находятся аудио файлы ( аудирование) для Выпускного экзамена по французскому языку которое вы можете прослушать онлайн на сайте. Методика аудирования. Проще всего научиться распознавать французскую речь, если вы "погружены" в языковую среду, но. большинству людей приходится создавать эту языковую среду искусственно. На что стоит обращать внимание, если вы решили попробовать "погрузиться" во французский язык. Главное не ставить себе цели во чтобы-то ни стало "услышать" все фразы! Доверьте работу своему мозгу. Вы пройдете примерно следующие стадии, не прилагая героических усилий (основная затрата - это время, которое вы готовы уделить "слушанию" французского, причем в фоновом режиме):. примерно через 1 месяц начнете более или менее четко вылавливать во фразах паузы и ударения (французская речь сначала кажется сплошным потоком, и так оно и есть - вы познакомитесь с таким явлением французской фонетики, как ритмические группы );. еще месяц спустя станете вылавливать предложения ;. и уже затем сможете не только слышать практические все, но и переводить значительную часть текста на слух. Во время аудирования, когда вы "слышите" предложение или его часть, старайтесь произнести услышанное вслед за говорящим (даже если вы не знаете перевода; это возможно, поверьте). Не забудьте про интонации. надо постараться их воспроизводить! Смотрите ли вы фильм, слушаете ли песню, повторяйте эмоциональные фразы вслед за говорящим (удивление, радость, злость - ведь все это мы выражаем в родном языке). Первые 2-3 месяца изучения французского языка читайте вслух любой текст не менее 10 минут ежедневно (человек, который не слышит себя. не сможет правильно научиться говорить и исправлять свои же ошибки). При чтении книг на французском языке попытайтесь понять, какая бы эмоция была уместной и воспроизведите фразу вслух с этой эмоцией (для этих целей подойдут театральные пьесы). В настоящее время благодаря mp3-плеерам и смартфонам вы можете слушать французскую речь любую свободную минуту, даже просто прогуливаясь до магазина. Выбирайте тексты, которые вам будут интересны. Отдавайте предпочтение аудио-книгам. Французские песни - хорошо помогают, французские фильмы - весьма мало, даже с субтитрами (в современных фильмах много действия, но мало диалогов). И еще раз повторим самое главное. помните, что умение переводить и умение слышать французскую речь - это разные навыки. Подчеркнем, вам не обязательно понимать перевод - важно приучиться именно слышать, т. вы должны быть способны произнести то, что расслышали (как только вы преодолеете проблемы с аудированием, изучение французского языка пойдет гораздо быстрее). Перечитайте этот текст пару раз с интервалом через 1-2 дня, затем через неделю занятий на этом сайте и многое станет более понятным. Показано последних отзывов к этой странице: 1. МСФО (IAS) 16 «Основные средства». добавлено: 01-01-1970. просмотров: 323800. Общая характеристика МСФО (IAS) 16 «Основные средства». МСФО (IAS) 16 «Основные средства» является основным международным стандартом, регулирующим порядок учета основных средств. Основные средства, основный средства, основное средство, учет основного списание основных средств, списание основного средства, основные МПЗ: форма М-4 «Приходный ордер» и М-17 «Карточка учета материалов ». Проведение переоценки основных средств носит добровольный характер. Также при изучении правил учета основных средств необходимо руководствоваться МСФО (IAS) 1 «Представление финансовой отчетности», МСФО (IAS) 17 «Аренда», МСФО (IAS) 23 «Затраты по займам», МСФО (IAS) 36 «Обесценение активов». Определение основных средств. Основные средства - это материальные активы, которые. используются компанией для производства или поставки товаров и услуг, для сдачи в аренду другим компаниям или для административных целей; и. предполагается использовать в течение более чем одного годового периода. Критерии и особенности признания основных средств. Объект основных средств должен признаваться в качестве актива, когда:. с большой вероятностью можно утверждать, что компания получит связанные с активом будущие экономические выгоды;. себестоимость актива для компании может быть надежно оценена. При определении того, что составляется отдельный объект основных средств, критерии признания должны применяться с учетом конкретных обстоятельств и специфику финансово-хозяйственной деятельности компании. Например, незначительные по стоимости мелкие приспособления, штампы, шаблоны и другие аналогичные детали могут приниматься к учету как единый учетный объект; запасные части и оборудование для обслуживания основных средств, как правило, включаются в состав материально-производственных запасов и списываются на расходы по мере их использования.
Однако крупные запасные части, резервное оборудование, а также запчасти и оборудование для обслуживания конкретного объекта могут приниматься к учету как основные средства, если компания предполагает их использовать в течение более одного (годового) периода, но не более срока полезного использования соответствующего объекта основных средств. При определенных условиях общую сумму затрат на актив, целесообразно разделять на составляющие части и учитывать каждую часть как отдельный объект основных средств. Это имеет место, когда составные части актива имеют разный срок полезного использования или извлечение выгоды от использования отдельных частей происходит по разным схемам, требуя применения различных норм и методов амортизации. Например, самолет и его двигатели следует учитывать по отдельности, поскольку они имеют разные сроки полезного использования. Активы, имеющие отношение к экологической безопасности и защите окружающей среды, принимаются к учету как основные средства, если они позволяют компании увеличить будущие экономические выгоды от других активов, принадлежащих компании. При этом балансовая стоимость всей группы соответствующих активов не должна превышать их общую возмещаемую стоимость. Понятие «группа основных средств». Группа (вид) основных средств - это объединение активов, одинаковых по содержанию и характеру их использования в процессе деятельности компании. Примерами групп основных средств могут быть следующие: земля; земля и здания; оборудование; суда; самолеты; автотранспортные средства; мебель и хозяйственные принадлежности; оборудование административных помещений. Первоначальная оценка объекта основных средств. Первоначальное признание объектов основных средств осуществляется по фактической стоимости. Первоначальная стоимость – это сумма уплаченных денежных средств или их эквивалентов или справедливая стоимость другого переданного за него возмещения, на момент приобретения или сооружения актива. Структура первоначальной стоимости основных средств определяется способом приобретения объекта. Первоначальная стоимость объектов, приобретаемых за плату. включает следующие элементы:. покупную стоимость, в том числе пошлины и невозмещаемые налогина покупку (за вычетом предоставленных торговых скидок);. прямые затраты по доставке актива к месту назначения и приведению его в рабочее состояние (затраты на подготовку площадки, затраты на доставку и разгрузку, на установку, стоимость профессиональных услуг архитекторов, инженеров и др. );. предполагаемую стоимость разборки и удаления актива (затраты на демонтаж) и восстановление площадки, на которой он располагался (регулируется МСФО (IAS) 37 «Резервы, условные обязательства и условные активы»). Предприятие осуществляет эксплуатацию морских нефтяных месторождений, лицензионными соглашениями предусмотрен демонтаж нефтяной буровой установки по окончании добычи нефти и восстановление морского дна. В конце декабря 2000 г. на одном из месторождений введена в эксплуатацию буровая установка. Прямые затраты на приобретение буровой установки составили 1 000 д. расходы на транспортировку и монтаж 100 д. срок полезного использования установлен в 20 лет. Оценочная сумма расходов по выводу из эксплуатации установки и восстановление морского дна после прекращения работы объекта составляет 120 д. Ставка дисконтирования для расчета величины резерва на дату признания определена в размере 7 %. Первоначальная стоимость объекта основных средств. Константин Бакшт: Как я строил свой первый бизнес. Как я увидел возможность организовать свой бизнес. Когда я учился в восьмом классе, я впервые познакомился с компьютерами. Папа одного из учеников моей параллели организовал кружок информатики при пединституте, где он был начальником вычислительного центра. Там нам в основном приходилось иметь дело с ДВК-1 и ДВК-2М. Для большинства ребят из нашего кружка занятия в основном свелись к компьютерным играм типа Xonix, Tetris и Star Trek. Меня же сразу заинтересовала возможность самому писать программы. Достаточно быстро я понял, что программировать у меня получается неплохо, заниматься этим мне нравится, и я вполне могу сделать это своей профессией. Так и получилось, что в десятом классе (1988 год) я уже работал на своей первой настоящей работе – лаборантом на полставки в политехе – и зарабатывал вполне реальные деньги. В те времена было нелегко устроиться на работу, формально предполагающую диплом о высшем образовании, еще до начала учебы в вузе. Xonix - Sky Net, 1993, •. Arkanoid, 1992, •. Руководство по эксплуатации ПЭВМ «ПК-6128Ц», 1991, • RTC (Системные часы реального времени), •. Инструкцию для изменения пароля занятия в основном свелись к компьютерным играм типа Xonix, Tetris и Star Trek.. До 10 часов утра клиенты получали банковские выписки, после чего Наша система «Клиент- Банк» была так же проста в эксплуатации, как лом, и так же надежна. Ссылка на часы : http:// =64485344022443. Sex Xonix – развлечение подобного рода: придётся пораскинуть мозгами, чтобы добраться. Описание : Hямстеры! Теперь бесплатно! Не могу вспомнить как поставить на них время инструкция была утеряна года 2 назад вот щас нашел их поменял батарейку они. Хотя – будем честными – без помощи дяди дело не обошлось. С другой стороны, если бы мои программы не были нужны и полезны, никакая протекция не помогла бы – кому я там был нужен. В 1991 году меня пригласили работать по контракту в группу, которая вела разработки программ и поставки компьютеров для одной из административных структур федерального уровня, входящих в агропромышленный комплекс. Мой отец познакомил меня с одним из руководителей группы, а уж дальше я сам показал, чего я стою. Группа разрабатывала для заказчика программное обеспечение на базе IBM PC, позволяющее собирать в регионах статистические данные и направлять их в центр. Вот на меня и была возложена ответственная задача: обеспечить передачу этих данных через обычные междугородние телефонные каналы. Одним из первых в России я познакомился с импортными модемами – первым из них был SmartOne со скоростью передачи данных 1200 бит/сек. Никакой защиты от ошибок у этих модемов еще не было. Поэтому мне пришлось предусмотреть в своем драйвере, который я написал для этого модема, примитивный протокол передачи данных с контрольной суммой и повторной передачей сбойных блоков информации. Также мой драйвер сопрягался с базами данными на основе FoxPro или Clipper. Собственно, его задачей и было – передавать информацию из этих баз данных в другие регионы, через телефон и модем. Так я начал приобретать тот опыт, который позднее помог мне войти в Интернет-бизнес. С 1993 года я работал в Вычислительном центре железной дороги. Я руководил группой программистов, которая вела разработку программного обеспечения, позволяющего контролировать всю статистику грузовых перевозок и все взаиморасчеты с клиентами (по перевозке грузов) всей железной дороги. Понятно, что тут не только речь шла о контроле серьезных финансовых потоков, но и контроль этот необходимо было вести на весьма обширной территории. Причем практически в реальном времени, да еще и постоянно передавая данные с региональных центров учета в головной вычислительный центр. В моей группе работал мой старый приятель – Алексей, очень талантливый системный администратор. Друг Алексея – Рашид – управлял одним из узлов сети Релком. Слово «Интернет» тогда еще не было в ходу. Да и протокол http, на базе которого работают все веб-сайты, был еще в самом начале своего распространения по миру. Зарабатывала сеть Релком в основном на предоставлении услуг электронной почты, а также доступа к конференциям (общение в которых также шло в текстовом виде) и файловым архивам. Бизнес Рашида был вполне неплох, хотя и совершенно нестабилен в финансовом плане. Все услуги, которые он предоставлял своим клиентам, обсчитывались по факту. При этом практически вся техника, на которой работал Рашид, была заемной: принадлежала одному НИИ. Это НИИ (а точнее, его руководство, которое активно занималось коммерцией) приобрело для Рашида отличный (по тем временам) компьютер и несколько модемов. А главное – предоставило Рашиду в пользование комнатушку-офис, несколько телефонных номеров и линию междугородной телефонной связи «Искра». Все это практически ничего не стоило Рашиду, кроме бесплатного предоставления услуг самому НИИ. И, возможно, некоторой мзды кому-то из его руководителей. Единственное, за что Рашид должен был платить по полной коммерческой ставке и своевременно, – это за услуги вышестоящего узла сети, «Демоса». Впрочем, Рашид собирал со своих клиентов оплату за доступ в сеть по более чем привлекательным расценкам. Его бизнес по всем параметрам должен был быть стабильно доходным… Но на практике ему каждый месяц отрубали доступ в сеть. Почему так происходило? В начале каждого месяца «Демос» выставлял счет Рашиду за оказанные услуги. А Рашид выставлял счета своим клиентам. Только клиенты не сильно торопились ему платить, а «Демос» ждать не хотел. Как только остаток средств на лицевом счете Рашида в «Демосе» становился отрицательным, Рашид получал от «Демоса» третье китайское предупреждение. И через два дня доступ в сеть Релком для Рашида полностью отключался. В результате Рашиду каждый месяц приходилось в авральном порядке объезжать ключевых клиентов, экстренно собирать с них платежи. Часто это происходило уже после того, как доступ в сеть Релком и для Рашида, и для всех его Клиентов был отключен. После этого Рашид, как говорится, с чемоданом налички садился на поезд и ехал в Москву, чтобы ублажить «Демос», закрыть долги и включить доступ в сеть. А клиенты Рашида вновь получали доступ в сеть только после того, как Рашид возвращался из Москвы: ведь Рашид вел свой бизнес практически в одиночку, и для полного запуска всех услуг узла требовалось его личное присутствие. Наблюдая эту ситуацию, повторяющуюся из месяца в месяц, я впервые понял, что продавать товары и услуги по более высокой цене, чем их себестоимость плюс накладные расходы, – это далеко не все, что требуется для финансового успеха и стабильности бизнеса. Не менее, а то и более важно, чтобы поток поступлений от доходов не только был больше по размеру, но и опережал по времени поток платежей на затраты. Неверной схемой взаиморасчетов с клиентами Рашид создал проблемы не только себе, но и самим клиентам. Я несколько раз говорил ему о том, что схему взаиморасчетов с клиентами имеет смысл изменить. Но ему было не до этого. Он готовился к отъезду в Штаты и в конце концов уехал. Свой узел сети Релком он оставил в наследство тому самому Алексею, который и познакомил меня с Рашидом. Впрочем, Рашид оставил Алексею готовый бизнес далеко не в идеальном состоянии, а, скорее, в предсмертном. Получалось, что вместе с НИИ узел должен был потерять свои телефонные линии, «Искру» для связи с «Демосом», помещение и оборудование. Единственный способ сохранить бизнес – создать узел в другом месте заново. Алексей был человеком менее практического склада. Когда его первые попытки как-то решить проблему не дали результатов, он прекратил какие-либо активные действия в этом направлении. К тому же у него тоже была мечта уехать в Штаты вслед за Рашидом. Что он в результате и сделал через четыре месяца. К моменту отъезда Алексея узел сети Релком, ранее принадлежавший Рашиду, был готов к ликвидации. Напоминаю, что мы в то время работали вместе с Алексеем на железной дороге. С нами в одной группе работал и мой друг Валера – одаренный системный администратор ОС Unix. По квалификации он в то время был вторым в нашей команде – после Алексея. Мы внимательно следили за тем, как идет борьба за сохранение узла Релком. Мы все были кровно заинтересованы в том, чтобы узел работал и дальше. Дело в том, что мы все активно пользовались различными возможностями сети Релком и могли делать это совершенно бесплатно, поскольку наш приятель был администратором узла этой сети. Если бы узел погиб, нам бы в лучшем случае пришлось как-то переподключаться к другому узлу сети. Причем за свои деньги могли бы кое-как пользоваться электронной почтой. Телеконференции, доступ к файловым архивам – все это было бы возможно, если бы был заключен официальный договор с железной дорогой на подключение к сети Релком. На основании чего можно было бы убедить железнодорожное начальство заключить такой договор, мы себе просто не представляли. Получается, что одним из важнейших мотивов тех действий, которые мы вскоре предприняли для сохранения узла, были личные удобства. Нам с Валерой пришла в голову мысль: почему бы не создать узел заново? И не стать таким образом владельцами собственного бизнеса. Как мы за неделю собрали бизнес из ничего. Я рассуждал так: Рашид создал свой узел «с нуля», за несколько лет подключил к нему значительное количество клиентов и превратил его во вполне доходный бизнес. Значит, тем легче будет перезапустить этот бизнес, сформировав заново всю техническую инфраструктуру, но использовав готовую клиентскую базу. Более того, при подключении клиентов к новому узлу можно будет сразу перейти на новую форму взаиморасчетов, собрать с них предоплату. Это не только позволит существенную улучшить финансовые взаимоотношения с клиентами, но и обеспечит значительную долю начального капитала, необходимого для создания нового бизнеса. Именно в этот момент я начал понимать один из ключевых принципов финансовых взаимоотношений с клиентами:. ЧЕМ БОЛЬШЕ ВЫ ДОЛЖНЫ КЛИЕНТУ – ТЕМ БОЛЬШЕ ОН ВАС ЛЮБИТ. ЧЕМ БОЛЬШЕ КЛИЕНТ ДОЛЖЕН ВАМ – ТЕМ СКОРЕЕ ОН ВАС КИНЕТ. Что нам нужно для того, чтобы организовать новый узел сети Релком? Помещение (для начала небольшая комната) и юрлицо, а также несколько городских телефонных линий, «Искра» для связи с «Демосом», компьютер, модемы, мультиплексор и источник бесперебойного питания. На следующий день мы поговорили с Алексеем. Он был сильно удивлен, когда услышал наше предложение – заново организовать узел Релком и перевести туда всех Клиентов старого узла. Вдобавок, его наверняка покоробила наша уверенность в том, что мы решим проблемы, которые не смог решить не только он сам, но и Рашид. Хотя, по правде, обидно Алексею могло быть скорее за себя, нежели за Рашида. Ведь Рашид когда-то создал свой узел «с нуля». А это значительно сложнее, чем реорганизовать уже налаженный и доходный бизнес. Рашид не справился с реорганизацией только потому, что не очень-то этого хотел. К тому моменту все его интересы в плане работы и карьеры были связаны с переездом в Штаты. Так или иначе, Алексей не стал возражать – все-таки мы были его приятелями. Более того, он обещал нам свою помощь и поддержку в оставшиеся до его отъезда дни. Откуда мы могли взять все необходимое для создания нового узла? Компьютерная техника стоила довольно существенных денег – мы столько просто не зарабатывали. Что же до помещения и телефонных линий, этот вопрос деньгами было не решить – тут требовались связи. Мы с Валерой сделали единственно верный вывод: если мы не имеем опыт ведения бизнеса, необходимых средств и связей, необходимо обратиться к тем, у кого все это есть. Отец Валеры к тому времени был достаточно успешным предпринимателем. К нему мы и пошли в первую очередь. Рассказали ему свою идею на словах. К тому моменту мы не составили даже перечня необходимого оборудования, не говоря уж о расчете какого-то бизнес-плана. Откуда нам вообще было знать, что такое бизнес-план? Впрочем, наша идея пришлась по душе отцу Валеры. Он сказал, что дело – стоящее, и он во всем нас поддержит. Тогда же – по его распоряжению – мы с Валерой набросали на бумаге список необходимых нам вещей. В целом, этот случай укрепил во мне понимание того, что. ИНОГДА БЫСТРО ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЕ И НЕМЕДЛЕННО НАЧАТЬ ВОПЛОЩАТЬ ЕГО В ЖИЗНЬ – САМОЕ ВЕРНОЕ. В ТОЙ ЖЕ СИТУАЦИИ ПОПЫТАТЬСЯ ВСЕ СПЛАНИРОВАТЬ, РАССЧИТАТЬ И ТЩАТЕЛЬНО ПОДГОТОВИТЬ – ПУТЬ К ГАРАНТИРОВАННОМУ ПРОИГРЫШУ. В целом, это может быть верно тогда, когда инвестированные в какую-то идею время, силы и средства могут привести к серьезному выигрышу, в то время как если вы потеряете все свои вложения, эти потери не будут для вас критичными. И при этом очень большое значение для успеха всего предприятия оказывает то, что вы воспользовались благоприятным моментом и/или обеспечили себе выигрыш во времени. Через пару дней отец Валеры организовал нам встречу с руководителями одного из местных банков – «Харальд». По другим бизнесам у него были с этими людьми совместные дела. И он решил, что и в новом предприятии будет полезно привлечь в качестве соучредителей тех же партнеров. К тому же он придерживался той точки зрения, что лучше иметь долю в доходном предприятии, но не вложить туда самому ничего – и ничем не рисковать. И значительно опасней создать бизнес полностью за счет своих средств и рисковать их потерей. Не думаю, что такая точка зрения всегда верна, но все же она имеет право на жизнь. Так или иначе, банкиры выслушали нас благосклонно. Еще бы не быть благосклонными – наверняка, отец Валеры провел с ними подготовительную работу и заранее получил от них принципиальное согласие! Они сказали нам, что готовы организовать совместное предприятие и войти в него в качестве соучредителей. Обещали предоставить помещение, телефонные линии, готовое юрлицо на первое время, а также инвестировать средства в оборудование. Все это хорошо, но у нас не было времени – нужно было запускать новый узел немедленно, пока старый узел еще работал, и Алексей не уехал. В результате мы еще раз прошлись по списку и решили: что нам совершенно необходимо по минимуму, на первое время – и без чего мы пока можем обойтись. В результате участие банкиров (которые получали в новом предприятии контрольный пакет) в организации нового узла почти что свелось к нулю. Точнее, они отдавали нам то, что у них было, но не использовалось. А именно – несколько телефонных линий (удивительно, что может оказаться неиспользуемым в большом хозяйстве!) и – на наше счастье – «Искра». Нам выделили помещение на пятом этаже здания, в котором располагался банк. Это была комната – одна из двух комнат, из которых состоял офис угасающей торговой конторы, работающей при банке. У нас даже не было отдельного входа – ходить в помещение нашего узла приходилось через комнату соседей-торгашей. Сначала казалось, что за комнату платить не придется. Но через пару месяцев выяснилось, что мы должны сами оплачивать то помещение, которое арендуем. Мы оплатили его задним числом за прошедшие два месяца и оплачивали дальше. Компьютер, который стал сердцем нового узла, пожертвовал мой друг – а теперь еще и компаньон – Валера. До этого это был его домашний компьютер, на котором он тренировался настраивать ОС Unix. Очередная установленная на этот компьютер FreeBSD и была перезаточена под узел Релком. Модемы для городских линий, мультиплексор и источник бесперебойного питания нам отдал в долг мой друг Антон. Хороший магистральный модем для связи с «Демосом» через «Искру» отдал нам сам «Демос» в долг с оплатой через три месяца. В результате с нашей помощью они сохранили ту долю рынка, которую в противном случае потеряли бы. На следующей неделе Валера съездил в «Демос» за этим модемом. Заодно он наладил отношения с ключевыми сотрудниками «Демоса» – первую очередь, с главным системным администратором «Демоса» Андреем Казутой по кличке «Fox». Единственные деньги, которые были вложены в организацию нового узла – 240 руб. й (около $48 по курсу того времени). Это была оплата услуг телефониста, который провел несколько телефонных линий на 50 м по пятому этажу – от распределительной коробки до нашей комнатушки. Вся эта история – хорошая иллюстрация еще одного принципа организации бизнеса услуг:. БИЗНЕС УСЛУГ В БОЛЬШИНСТВЕ СЛУЧАЕВ ИМЕЕТ СМЫСЛ ЗАПУСКАТЬ С НАСТОЛЬКО АСКЕТИЧНЫМИ НАЧАЛЬНЫМИ ЗАТРАТАМИ, НАСКОЛЬКО ЭТО ВООБЩЕ ВОЗМОЖНО. ЧЕМ МЕНЬШЕ НАЧАЛЬНЫЕ ЗАТРАТЫ – ТЕМ НИЖЕ РИСК, И ТЕМ БОЛЬШЕ ПРИБЫЛЬ НА ВЛОЖЕННЫЙ КАПИТАЛ. Календарный график создания нового бизнеса выглядел так:. Понедельник – Алексей объявляет о своем скором отъезде. Вечером нам с Валерой приходит в голову идея – почему бы не создать узел Релком заново, не перевести на него клиентов старого узла и не организовать таким образом свой бизнес. Вторник – с утра мы встречаемся с отцом Валеры. Он одобрил нашу идею и обещает нам свою поддержку. После этого – в обед – мы обсуждаем свою идею с Алексеем. Он сильно удивлен, но все же дает нам свое согласие и обещает свою помощь и поддержку. Ближе к вечеру я отвожу отцу Валеры список необходимых для создания нового узла Релком вещей. Вторник-четверг – Валера с некоторой помощью Алексея перенастраивает свой домашний компьютер под узел сети Релком. Четверг – мы вместе с Валерой и его отцом встречаемся с банкирами. Банкиры дают добро. Пятница – с утра нам показывают комнату, в которой будет находиться наш узел. К обеду в эту комнату заводят телефонные линии. Тогда же Валера привозит свой компьютер, а Алексей приносит на дискетах настройки узла Релком, информацию о личных счетах и правах доступа клиентов старого узла. К вечеру мы полностью запускаем новый узел и подключаем на обслуживание первых клиентов. В субботу продолжилось подключение новых клиентов. А в воскресенье – практически по Ветхому завету – у нас был выходной. Как мы почти потеряли рынок. Мы с Валерой в поте лица организовывали новый узел. Что же до Алексея, его отношение к нашей затее было двойственным. С одной стороны, он был нашим приятелем и был не прочь нам помочь. С другой стороны, на него наверняка давило то, что мы пытаемся решить те проблемы, которые он решить не смог. В результате он нанес нам страшный удар, который едва не убил наш новый бизнес еще до его начала. Когда мы сказали Алексею вечером в четверг, что нам дали добро, и уже завтра мы будем на новом месте организовывать наш узел Релком, он сильно удивился. Оказывается, он был уверен, что у нас ничего не получилось. И он уже разослал всем Клиентам уведомление, что его узел закрывается. И рекомендовал им переподключиться к одному из действующих узлов Релком – то есть к нашему будущему конкуренту. На тот момент на этом рынке между собой конкурировали три узла Релком. Первый из них создал Рашид, но там он не был владельцем бизнеса. Владелец, человек хитрый и подозрительный, подсадил к Рашиду своего парня – А. Этот А. втерся к Рашиду в доверие, вызвался ему во всем помогать. И постепенно учился тому, как администрировать Unix-овый сервер и обслуживать узел Релком. В один прекрасный момент владелец бизнеса посчитал, что Рашид слишком многого хочет. И отдал команду А. Тот взломал узел и заменил пароли Рашида. После чего Рашиду указали на дверь. Немного же они на этом выиграли! Рашид ушел и создал свой узел, а вскоре перетянул туда основную массу клиентов, работавших с ним еще на предыдущем узле. К моменту отъезда Рашида в Штаты именно узел Рашида обслуживал основную долю клиентов на нашем рынке. А что же А. С ним повторилась та же самая история. Владелец того самого, первого узла Релком перестал доверять и ему. И в определенный момент выкинул его из бизнеса так же, как и Рашида до него. И с тем же, губительным для своего бизнеса результатом. А. первым делом пошел к Рашиду, покаялся ему в прошлых грехах и попросился к нему на работу. Рашид его выслушал с удовольствием, но на работу не взял – доверия к нему не было никакого. Тогда А. организовал свой собственный, третий по счету узел Релком. И перетащил на него основную массу клиентов с первого узла. На момент отъезда Рашида в Штаты доли этого рынка распределялись следующим образом: 10% Клиентов – первый узел Релком (старый узел Рашида), 60% Клиентов – новый узел Рашида, 30% Клиентов – новый узел А. Вот к этому-то новому узлу А. и рекомендовал Алексей переподключаться клиентам в своей рассылке! Хоть Алексей и не был дружен с А. зато он знал, что на старом рашидовском узле дела идут все хуже и хуже. Но вернемся к тому моменту, когда Алексей сказал нам, что уже разослал клиентам уведомление о необходимости переходить на обслуживание на узел А. Мы просто офигели от таких новостей! Так или иначе, зло уже было совершено. Вечером – через три часа после первого уведомления – Алексей по нашей просьбе разослал клиентам второе уведомление. В нем говорилось, что узел Релком, с которым они работают, все-таки удастся сохранить. Просто он переедет на новое место и будет доступен по другим телефонам. Зато все адреса Клиентов, равно как и их лицевые счета останутся прежними. Наконец, днем в пятницу Алексей разослал последнее уведомление – что новый узел начал свою работу. Позвонить на новый узел, чтобы договориться о переподключении и заключении нового договора, можно по таким-то телефонам. Старый же узел на этом прекращает свою работу. Беда в том, что основная часть наиболее активных клиентов не прочитала ни второго, ни третьего уведомления. Многие из них дозванивались до узла Релком много раз в день, чтобы оперативно получать новую почту. Получив первое уведомление, они сразу же связались с узлом А. и перешли к нему на обслуживание. Поскольку в уведомлении было написано, что узел Рашида уже прекратил свою работу, они больше не связывались со старым узлом и не получали ни второго, ни третьего уведомления. В результате нам досталась лишь меньшая часть клиентов. Вдобавок в то же самое время внутренние проблемы окончательно доконали старый узел Рашида. Тут уж А. хорошо подсуетился – будучи лично знаком с системными администраторами того узла, он договорился, что возьмет их к себе на работу. Разумеется, не безвозмездно – за это они должны были перетащить к нему всех Клиентов со своего предыдущего узла. Так и получилось: узел пал жертвой хакерской атаки, а системные администраторы перешли на работу к А. переведя с собой всех Клиентов. Так был окончательно подведен итог для владельца того самого первого узла Релком, в котором когда-то начинал работать Рашид. Этот владелец сначала привлекал к себе талантливых специалистов. Потом они создавали ему бизнес (в котором он сам, заметим, не понимал практически ничего). После этого он избавлялся от них, поскольку чувствовал в них угрозу для контроля над бизнесом. В результате они таки забрали у него весь бизнес, который до этого ему организовали. А не вел бы он себя с Рашидом, как козел, основная доля бизнеса еще принадлежала бы ему, когда Рашид уехал в Штаты. Да и дальше он мог бы безбедно оставаться основным собственником бизнеса и получать львиную долю доходов. Так или иначе, мы в результате всей этой истории оказались в очень непростой ситуации. Мы запустили свой бизнес в марте. А к концу апреля, когда завершился передел клиентской базы, весь рынок был поделен между двумя узлами Релком: нашим и А. Причем на каждого нашего клиента приходилось семь клиентов, обслуживающихся у А. Его бизнес процветал, а наш даже не мог толком сводить концы с концами. Слава богу, Валера все еще работал на железной дороге. Я как-то выживал на сущие копейки. Если бы с нашего полудохлого предпринимательства нужно было платить зарплату нам двоим, бизнес бы обанкротился в два счета. Все преимущества были на стороне бизнеса А. – никаких козырей на руках у нас не было. Это еще не было смертным приговором нашему бизнесу. Но на «десять лет без права переписки» ситуация уже тянула. Как мы предприняли обходной маневр. К концу апреля мы оказались в весьма безрадостной ситуации. Я уже ушел с железной дороги в наш с Валерой (и с кучей других соучредителей) бизнес. Остальным соучредителям было наплевать, выживет бизнес или подохнет. Кровный интерес был у нас с Валерой, да еще у Валериного отца. А самый кровный – у меня: денег, которые я зарабатывал в новом бизнесе, мне не хватало даже на еду. Нужно было что-то предпринять. С самого начала я понимал, что конкуренция за счет демпинга нам ничего не даст: пока толстый сохнет, худой сдохнет. Клиенты в то время были довольно лояльны, а платежи за услуги сети Релком – невелики в их общем бюджете затрат. Вряд ли многие Клиенты переключились бы к нам и ушли с узла А. даже если бы мы существенно снизили цены. Зато такое снижение цен мгновенно загнало бы нас в крупные операционные убытки. После этого мы не протянули бы и двух месяцев. Где-то в те дни я лучше познакомился с оптовиками, которые работали в соседней комнате. Это было одно из тех «карманных» предприятий банка, в который банк вывел часть своего капитала в виде кредита на суперльготных условиях. Дешевые деньги пользы не принесли: бизнес у мужиков с каждым днем шел хуже и хуже. Возможно, если бы они с самого начала рассчитывали только на тот капитал, который удастся заработать им самим, их бизнес постепенно развился бы и успешно работал бы до наших дней. Мужики были опытные и достаточно тертые. Но… легкие деньги развращают. Как-то днем в пятницу, когда я работал на узле, ко мне заглянул соседский директор. Сказал, что у них начинается «еврейская пятница». И предложил присоединиться. Да уж, не скоро я это забуду! Началось все с ударной выпивки и закуски. Причем на закусь шло кошерное мясо с мацой. Потом начали вызванивать девочек. В тот вечер, когда мы уже подвыпили, соседский директор сказал мне, что видит во мне большую перспективу. У него верный взгляд на людей. Пройдет не так уж много времени, и я буду зарабатывать $1 тыс. в месяц. В те времена это было более чем ощутимым доходом. Я на тот момент с трудом мог ежемесячно зарабатывать $100. Слова директора казались мне какой-то фантастикой. Позже оказалось, что он был прав. К тому моменту, как завершился раздел клиентской базы двух рашидовских узлов Релком – «старого» и «нового» – я непрерывно лихорадочно думал о том, как развить наш бизнес. Единственному конкуренту – узлу А. – принадлежало 7/8 рынка, нам – 1/8. Они каждый месяц зарабатывали серьезные деньги и могли развивать инфраструктуру узла. Мы же не зарабатывали даже на то, чтобы толком сводить концы с концами. При этом услуги и цены у нас были абсолютно идентичными. Фактически ценообразование на этом рынке задал Рашид: те цены на услуги, которые он назначил, несколько лет никто не менял. Конечно, ситуация могла измениться за счет привлечения новых клиентов… Но за традиционными услугами сети Релком основная часть новых клиентов опять же обращалась к нашим конкурентам, а не к нам. Этого следовало ожидать: и мы, и наши конкуренты работали на более-менее схожем уровне. Качество предоставляемых нами услуг было вполне приемлемым, клиентов мы любили. Только клиентов у наших конкурентов было значительно больше, чем у нас. А значит, было больше и довольных клиентов, и рекомендаций. Возможность изменить ситуацию в лучшую для нас сторону я увидел в альянсе с банком, а именно в обслуживании его клиентов. Такой возможностью стала система «Клиент-Банк». В те времена она еще не получила сколько-нибудь массового применения. Связано это было с тем, что большинство банков автоматизировали свою деятельность собственными силами. Банковские программисты еле справлялись с тем, чтобы обеспечивать автоматизацию основных банковских операций в условиях быстро растущей клиентской базы. Про какие-то там технологии удаленной передачи данных они даже не задумывались. В лучшем случае, «Клиент-Банк» был в их глазах удаленной перспективой, к воплощению которой в жизнь можно было приступить через несколько лет. Да и в профессиональных системах автоматизации банковской деятельности, вроде RS-Bank, «Клиент-Банк» обычно отсутствовал. Либо присутствовал – за очень отдельные и очень серьезные деньги, с оплатой за каждое клиентское подключение. Такие деньги не готовы были платить ни банки, ни большинство их Клиентов. Не забывайте, на дворе был 1995 год. Вдобавок банковские АСУ-шники сильно нервничали: вдруг с «Клиент-Банком» случится что-то не то? Его взломают, и с его помощью дистанционно украдут деньги клиентов? А компьютерщики банка окажутся крайними? В те времена при серьезной провинности подобного рода дело могло отнюдь не ограничиться увольнением. Повинную голову запросто могли снести с плеч. Или просто прострелить, чтобы другим неповадно было. Если хотите лучше понять, что происходило в те годы, в каких условиях мы работали и развивали свои бизнесы, смотрите фильм Балабанова «Жмурки». В этой ситуации я применил свой профессиональный опыт, накопленный за много лет. Удаленной передачей данных между различными базами данных с помощью модемов и телефонной сети я занимался с 1991 года. Электронная почта сети Релком к тому времени представляла из себя одну из наиболее совершенных подобных технологий. Собственно, она практически без изменений используется и в нынешнем Интернете. Оставался главный вопрос – вопрос защиты. Но и тут я знал, что делать. Уже на железной дороге мы использовали для защищенной передачи данных PGP – самую совершенную на тот момент систему шифрования и защиты информации. PGP была абсолютно бесплатной программой и распространялась в виде исходных текстов. Создатели PGP язвительно замечали, что их шифрование еще никому не удалось взломать. Но пусть весь мир тестирует, действительно ли PGP так безопасна! Если кому-то удастся взломать ее защиту – программа немедленно будет изменена, ее новая версия будет доступна всем опять же в виде исходных текстов. И пусть весь мир опять тестирует, где у нее слабое место! В целом, я мог спокойно предположить, что шифрование PGP взломать невозможно. А значит, единственное место, через которое можно обойти защиту – тот самый человек, который пользуется системой «Клиент-Банк». Но он и так имеет все полномочия для управления расчетным счетом. Значит, ситуация не становится менее защищенной по сравнению с тем, что платежки отвозятся в банк на машине. За банковских компьютерщиков я мог не беспокоиться: у них был доступ в программу «опердень». Для любых возможных злоупотреблений «Клиент-Банк» им был совершенно ни к чему. К тому же, при использовавшемся тогда в межбанковских платежах методе «опердня» все было не так уж страшно. Любой перевод со счета клиента проходил контроль несколько раз, после чего передавался на исполнение в конце того дня, когда платежка поступила от клиента. Деньги появлялись на счете получателя в лучшем случае на следующий день, а то и через день после того, как была проведена платежка. Чтобы увести их со счета получателя, мог потребоваться еще день. В общем, при таком темпе операций украсть деньги напрямую через банк было реально тяжело. Как минимум, потребовался бы сговор сотрудников банка-отправителя, банка-получателя плюс того человека, который делал платеж. Такая ситуация в любом случае выходила далеко за пределы моей ответственности: чтобы украсть деньги по этой схеме, «Клиент-Банк» был не нужен. Конечно, все было непросто. Потребовалось долго убеждать и банковских АСУ-шников, и управляющего банком, у которого и без внедрения «Клиент-Банка» проблем хватало. Однако для банка подобный сервис мог оказаться чрезвычайно сильным конкурентным преимуществом. Тогда ни у одного из конкурирующих банков не было ничего подобного. Один-два банка, предоставлявших услуги «Клиент-Банк», требовали с каждого из клиентов весьма кругленькую сумму за подключение. Если у них и обслуживались какие-то клиенты по этой системе, то явно не более десяти организаций. В нашем же случае минимальным клиентским комплектом для «Клиент-Банка» был компьютер и модем. В качестве программного обеспечения на первых порах использовалась комбинация PGP и стандартной почтовой программы сети Релком – UUPC. Первые клиенты подключились к нашей системе в мае 1995 года. Система произвела в их глазах фурор. Как они управляли своими банковскими счетами до этого? Каждое утро бухгалтер брал в фирме машину с шофером, ехал в банк и забирал там банковские выписки. Потом бухгалтер возвращался в офис. Директор с бухгалтером смотрели, сколько денег поступило на счет, совещались, какие платежи сделать. После этого бухгалтер готовил платежки, подписывал их у директора, опять брал машину с шофером и ехал в банк – отвозить платежки. Иногда такие поездки требовалось повторять 3-4 раза в день. В этой ситуации «Клиент-Банк» был просто спасением. До 10 часов утра клиенты получали банковские выписки, после чего могли отправить платежки. И все это – без машины, без водителя, не выходя из офиса! Директор, немного знакомый с компьютером, мог при необходимости отправить платежки сам, если бухгалтера не было на месте. Наша система «Клиент-Банк» была так же проста в эксплуатации, как лом, и так же надежна. Вдобавок для клиента эта система была абсолютно бесплатной. Подключение к сети Релком и абонентскую плату 10 у. в месяц за каждого клиента нам оплачивал банк. За эти деньги клиент еще и получал почтовый ящик с адресом в сети Релком, и мог пользоваться электронной почтой Релком по России без каких-либо ограничений. Если же клиент пользовался другими услугами нашей сети, мы требовали с него заключения прямого договора с нами и внесения нам на счет обычной предоплаты. Я сделал выводы из тех финансовых проблем, которыми годами испытывал Рашид. Наши клиенты при заключении договора с нами должны были вносить предоплату (чего Рашид не практиковал). По результатам предоставления услуг за месяц мы выставляли клиенту счет в размере, соответствующем стоимости этих услуг. Когда клиент оплачивал этот счет, на его счету опять оказывалась сумма, равная первоначальной предоплате. И так – каждый месяц. Если клиент потреблял за месяц значительно больше услуг, чем составлял размер его предоплаты, я мог потребовать с него досрочного внесения дополнительной оплаты, а на будущее – увеличение размера предоплаты по его контракту. Если же клиент не шел навстречу моим пожеланиям, я в мгновение ока отрубал его от услуг сети (конечно, только когда остаток на его счете уже был отрицательным). Финансовый коллапс во взаиморасчетах с «Демосом» нас постигнуть просто не мог. Итак, «Клиент-Банк» был для клиентов манной небесной, да еще и бесплатной (как и положено манне). Было только одно маленькое условие: чтобы пользоваться нашим «Клиент-Банком», клиент должен был перевести свои банковские счета на обслуживание в наш банк. Кроме того, если Клиент уже был подключен к сети Релком, он должен был перевести это подключение к нам. С мая месяца включительно каждый месяц десятки клиентов подключались к нашему «Клиент-Банку». Потом счет пошел на сотни. Вначале к «Клиент-Банку» подключались в основном те Клиенты, которые уже работали с банком. Позже на обслуживание к нам стали массово переходить те клиенты, которые ради удобств переводили в наш банк свои счета. Помимо удобств они получали существенную экономию: не нужно было каждый день несколько раз направлять в банк машину с водителем. Да и бухгалтер, который раньше тратил на проведение платежей несколько часов, теперь справлялся с этим за 20-30 минут. К концу лета наш банк серьезно расширил свою долю рынка – в основном за счет клиентов других банков, перешедших на обслуживание к нам из-за «Клиент-Банка». На волне этой эйфории мне удалось договориться с управляющим банка о том, что нам приобрели немало дополнительного оборудования. И, что важнее, несколько дополнительных телефонных линий, чтобы обслуживать резко возросшее число клиентов. В результате нашему узлу Релком удалось увеличить контролируемую нами долю рынка до 30%. В основном за счет новых клиентов, которые начали использовать «Клиент-Банк», а потом освоили и другие возможности сети. Много лет спустя, когда я читал блестящую книгу Траута и Райса «Маркетинговые войны», я понял, что в те дни мы провели на рынке классическую фланговую атаку. В точном соответствии с теми принципами, которые описаны в книге. В те дни я в полной мере ощутил, что ощущаешь, когда клиенты не только платят тебе деньги, но и выказывают настоящую человеческую благодарность. С тех пор во всех своих бизнесах я всегда в первую очередь думал о том, как сделать клиентов по-настоящему довольными, а уж затем – как извлечь из этого прибыль. Так родился ключевой принцип моих взаимоотношений с клиентами:. ВЫ ДОЛЖНЫ ЛЮБИТЬ ВАШИХ КЛИЕНТОВ. ВЫ ДОЛЖНЫ ЛЮБИТЬ ИХ ИСКРЕННЕ – И КОРЫСТНО. Особенности Поло Седан. При приобретении автомобиля большинство автовладельцев не изучают инструкцию по эксплуатации. Ниже будут приведены основные особенности Поло Седан, которые должен знать его владелец. — При закрытии центрального замка лючок бензобака также заблокируется. При нажатии кнопки закрытия дверей с водительской стороны и выходе из автомобиля лючок останется закрытым. — На панели приборов нет датчика, показывающего заканчивающуюся жидкость стеклоомывателя. Также ее остаток тяжело увидеть в самом бачке. Из этого следует вывод, что в Поло желательно иметь запас стеклоомывающей жидкости. — На приборной панели нет показателя температуры двигателя. Руководство по эксплуатации, техническому обслуживанию и ремонту» автора С. Н. Погребной, Мы бесплатно доставим книгу « Volkswagen Polo седан. Volkswagen Polo Sedan в фотографиях Руководство по эксплуатации, Volkswagen Transporter Т4: Инструкция по эксплуатации, ТО и ремонту. Руководство по ремонту и эксплуатации, инструкции пользователя для автомобилей Volkswagen / Фольксваген: Lupo, Polo, Polo седан, Golf, Golf GTI. VW Polo 5 (6R), VW Polo Sedan (612), Skoda Rapid (5J), Seat Ibiza 4 (6J), Audi A1. VW Passat B5GP 2000-2005: Инструкции по эксплуатации на русском. Документация, мануалы » Скачать торрент Volkswagen Polo седан. Руководство по эксплуатации, техническому обслуживанию и. Но при температуре, превышающей рабочую, появится звуковой сигнал и соответствующий символ на панели. При желании водителя владеть наиболее полной информацией о работе автомобиля, можно установить сигнализацию с датчиками, которые будут выдавать информацию о температуре. Особенности Поло Седан. — Фонарь, обозначающий движение задним ходом, только один, второй – это противотуманная фара, которая на приборной панели обозначается оранжевым символом, похожий на пиктограмму дальнего света. — Снежинка и звуковой сигнал на приборной панели предупреждают водителя о том, что температура на улице ниже +4 о С, и есть вероятность гололеда. — В 2-ух комплектациях Поло в кузове седан, Комфорт и Тренд на водительской двери нет кнопок открытия/закрытия задних стекол. Также переключатели, установленные на двери, не подсвечиваются. — Звуковой сигнал (клаксон), установленный на руле, может работать только при включении зажигания. — Кратковременный пробег trip автоматически сбрасывается каждые 2 тыс. км. Также его можно обнулить самостоятельно. Для этого нужно нажать и держать около 5 секунд кнопку 0. 0, находящуюся под бортовым компьютером. При простом нажатии этой кнопки можно узнать общий пробег автомобиля. — При закрывании дверей Поло можно услышать характерный звук. Это срабатывает воздушный клапан, который установлен в багажнике автомобиля. При открывании водительской двери кратковременно начинает работать бензонасос. — При включении передних противотуманных фар пиктограмма на приборной панели не высвечивается. — Если зажигание выключено, то в машине не будет выполнять свои функции прикуриватель, а при нажатии тормоза задние «стопари» не светятся. — Если в комплектации комфорт и хайлайн приобретены легкосплавные диски, то они оборудованы дополнительной защитой – колпачками, которые установлены на болты, удерживающие колеса. Такую защиту можно снять только специальным ключом, который идет в комплекте. — Магнитолу можно включить без использования ключа. Если автолюбитель забыл выключить музыку, то магнитола отключится автоматически через час ее работы при заглушенной машине. Рекомендуем автомагнитолы Интернет магазин а автомобильной электроники i-Car. ru. Низкие цены, широкий ассортимент. Тел. : 8 800 555-10-19. — Если включить сигнал поворотника и убрать ключ из замка зажигания, то будет гореть лампочка габаритов с той стороны, где работал поворотник, хотя другие пиктограммы, связанные со светом, гореть не будут. — После того, как автомобиль заглушен, вентилятор может еще какое-то время работать. — При постепенном остывании мотора Поло можно услышать характерные щелчки. Это естественное явление. — Автолюбителям нужно учесть следующее. При использовании домкрата его необходимо устанавливать в предназначенные для этого утолщения под порогом автомобиля. Их легко можно найти при ощупывании порога. Если человек, меняющий колесо их не находит, то стоит посмотреть, где они расположены, в инструкции по эксплуатации Поло седан. Зная вышеперечисленные особенности эксплуатации Volkswagen Polo седан, у автолюбителя может отпасть довольно много вопросов. Честная куртизанка. Полное разочарование, несмотря на хорошую игру актеров и красивую картинку. Сюжет настолько неправдоподобен, а актриса настолько незапоминающаяся, что досмотреть я себя почти заставила. Простите мое мнение — столько положительных отзывов — но Вероника Франко не тянет на первую красавицу Венеции, даже массовка более броская. И вся эта торжественная музыка в пошлой обстановке, которая должна заставить нас прослезиться…. O tempora, o mores. Это фильм о Женщине. Этот фильм, несомненно, о любви. Это фильм о двойных стандартах. Это фильм о Венеции. О достоверности. Те, кто читали в книгах или хотя бы в Википедии о настоящей Веронике Франко будут огорчены. Фильм не слишком достоверен. Честная куртизанка / Dangerous Beauty (1998) - смотреть онлайн, бесплатно, без Красочный атмосферный костюмный фильм, Венеция, гондолы. Впрочем, ему это и не нужно. О сюжете. Он интересен, местами слащав и, безусловно, игрив. Впрочем, сценаристам было угодно показать жизнь куртизанки романтичной (не думаю, что она была таковой в самом деле), что как нельзя лучше подходит для фильма. Об игре актеров. Они были слегка деревянные. Вероника Франко - легендарная куртизанка и поэтесса, жившая в 16 веке в Венеции, на родине эпохи Возрождения. Фильм -биография был снят по. Смотреть онлайн фильм Честная куртизанка в хорошем качестве и совершенно бесплатно! Смотреть онлайн Честная куртизанка (1998) в хорошем качестве. Красивый фильм, снятый на фоне роскошной исторической эпохи, когда Венеция. Венеция, 1583 год. Юная, красивая, умная, но бедная Вероника Франко влюбляется в аристократа Марко, брата своей подруги, только. Как Вероника, так и Марко в исполнении Катрин МакКормак и Руфуса Сьюэлл периодически совершенно не соответствовали играемому моменту или вообще стояли с каменными лицами. Радует, что таких моментов в целом было мало. В отдельно взятых сценах их игра очень эмоциональна и интересна, местами актеры чувствовали своих персонажей. О впечатлении от просмотра. Это приятный фильм без лишней нагрузки мозга. С классическим голливудским хэппи эндом, с напряженной концовкой, с красивой актрисой в главной роли. Это фильм на один раз — для расслабления. Сам компьютер видел только на фото, слышала и понимает для чего нужно это приложение. Фотошоп, а именно так, он называется на русском языке. Фотошоп скачать бесплатно можно на русском. Adobe Photoshop официальная версия +активация, активированные свежие версии, (можно торрентом). Сама программа и описание здесь: http:// fotoshop /kak-pravilno -skachat-i-ustanovit-programmu- fotoshop -na-svoj- kompyuter. Жмем Установить > (7) для начала установки Фотошопа на ваш компьютер. Как установить Adobe Photoshop CS3. Ждем пока Adobe Photoshop CS3. Photoshop CS4 - это профессиональный редактор растровой графики с обширными возможностями. Данный пакет инструментов используется профессиональными фотографами, дизайнерами и художниками для качественной обработки изображений. При всей своей мощности и качестве предоставляемых инструментов, программа обладает очень дружелюбным и наглядным интерфейсом. Поэтому даже новичку не составит особого труда разобраться в азах обработки изображений. На данный продукт написано множество разнообразной литературы, прочитав которую, вы сможете собственные произведения искусства. В комплект поставки входит великое множество средств для редактирования изображений: различные фильтры, модули для работы с цветом, набор кистей, шаблонов и много другое. Фотошоп поддерживает эффективную работу со слоями. Кроме того данное приложение позволяет просматривать и конвертировать практически любые графические форматы. В CS4 появились возможности для редактирования трехмерных моделей, расширенный анализ и измерение ваших изображений. Так же добавились некоторые инструменты для обработки видео форматов. Основные возможности и преимущества приложения:. Обширная база различных инструментов для обработки изображений;. Как Делать Фотошоп На КомпьютереПоддержка моделирования трёхмерных объектов;. Большой набор кистей, фильтров и модулей;. Подключение плагинов;. Удобный интерфейс;. Быстрая скорость обработки изображений;. Конвертация графических файлов;. Поддержка обработки видео;. Поддержка работы со слоями. Adobe Photoshop CS6 – графический редактор позволяющий работать с растровыми изображениями. Программа поддерживает. Фотошоп На Компьютер Скачать Бесплатно На Русском
Вас никогда не преследовал странный сон, в котором вы вдруг оказываетесь совсем без одежды в людном месте, а вам даже прикрыться, кроме ладоней, нечем. Ветер согнал белых барашков с голубой простыни неба и засияло нахальное полуденное августовское солнце. Оно пробивалось через тонкие веки и, казалось, уже светило изнутри, но просыпаться Кити не хотела, до последнего цепляясь за хвостик волшебного сна, лучше которого она никогда не видела. Кити нехотя разлепила глаза и сразу же захлопнула их обратно из-за раздражительно яркого света. Она проснулась не дома, более того, совершенно голая: на её теле не нашлось ничего, кроме веснушек и пары татуировок. Она лежала посреди небольшой поляны, окружённой высокой травой, на небольшом диковатом кладбище при городском морге. Не открывая глаз, Кити ущипнула себя за руку. Это уже не сон. А продолжение сна, её прекрасного сна, в котором они опять были вместе, и Кити испытала безмерное счастье. По инерции, в эйфории она находилась и сейчас, и одновременно совершенно растерялась, оттого, что никак не могла вспомнить, как сюда попала. Она ещё наполовину находилась во власти сна, переживая снова и снова его томительное безумие, постепенно отходя от его счастливой анестезии. В следующую минуту Кити резко села, обхватив руками круглые колени, отбросила назад непослушную чёлку и поняла, что окончательно проснулась. Рядом с головой кружилась, непонятно откуда взявшаяся, ночная бабочка, большая, чёрная и противно лохматая. Кити отмахнулась от неё и разревелась от бессилия. - Егор, почему ты меня здесь оставил, Егор. Несмотря на слёзы и растерянность, странные несоответствующие ситуации, чувства душевной полноты и внутреннего покоя не покидали её, и поскольку времени до наступления темноты оставалось предостаточно, чтобы подумать, как отсюда выбраться, девушка предалась воспоминаниям. |
АвторНапишите что-нибудь о себе. Не надо ничего особенного, просто общие данные. Архивы
Март 2019
Категории |